Commande et paiement

Commander, plus simple qu’une sieste

Chez Hoopo®, nous vous permettons de commander facilement et de payer en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour passer commande, les modes de paiement proposés et la manière dont nous sécurisons votre paiement.

Comment passer commande

  1. Choisissez vos produits
    Sélectionnez la quantité souhaitée de produits Hoopo® et cliquez sur Ajouter au panier.
  2. Passez au paiement
    Ouvrez votre panier et cliquez sur Passer au paiement.
  3. Renseignez vos coordonnées
    Indiquez vos coordonnées de facturation et de livraison ainsi que, si vous le souhaitez, une autre adresse de livraison.
  4. Saisissez votre code de réduction
    Vous avez un code ? Saisissez-le et confirmez.
  5. Choisissez votre mode de paiement
    Sélectionnez le mode de paiement qui vous convient.
  6. Vérifiez et acceptez
    Cochez la case indiquant que vous acceptez les conditions générales et que vous avez vérifié votre commande.
  7. Finalisez votre paiement
    Suivez les étapes indiquées par votre banque ou votre prestataire de paiement. Une fois le paiement effectué, vous recevrez immédiatement une confirmation de commande par e-mail.

Conseil : Le paiement n’aboutit pas immédiatement ? Réessayez avec le même mode de paiement ou choisissez l’une des autres options ci-dessous.

Modes de paiement

Nous proposons plusieurs modes de paiement afin que vous puissiez toujours payer comme vous le souhaitez.

iDEAL (NL)

Payez depuis l’environnement en ligne de votre banque. Rapide et sécurisé, avec confirmation immédiate. Compatible notamment avec ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Rabobank, SNS, Triodos, etc.

Klarna

Payez en toute sécurité avec Klarna, selon les options disponibles lors du paiement.

Cartes de crédit et de débit

Payez facilement avec les informations de votre carte et autorisez votre paiement.

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro (débit)

PayPal

Payez avec votre compte PayPal sans partager les informations de votre carte. Convient également aux appareils mobiles et aux tablettes.

Virement bancaire (SEPA)

Effectuez le virement du montant manuellement depuis votre banque. Prévoyez un délai de traitement de 1–2 jours ouvrés avant l’expédition de votre commande.

Attention : Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Lors du paiement, nous affichons automatiquement les options disponibles pour votre lieu de résidence, comme ING Home’Pay lorsque ce service est disponible.

Shop Pay

Shop Pay est le mode de paiement accéléré de Shopify. Vous pouvez payer en toute sécurité avec vos informations de paiement et de livraison enregistrées pour un paiement plus rapide.

Apple Pay

Avec Apple Pay, vous payez facilement et en toute sécurité depuis votre iPhone, iPad ou Mac. Ce mode de paiement est disponible sur les appareils Apple et les navigateurs compatibles.

Google Pay

Avec Google Pay, vous payez rapidement et en toute sécurité depuis votre appareil Android ou un navigateur compatible, sans devoir saisir à nouveau vos informations de paiement à chaque fois.

Payer en toute sécurité

Sécurité SSL (TLS)

Dès que vous commencez le paiement, vous accédez à un environnement internet sécurisé. Les données de votre transaction sont chiffrées et transmises via une connexion SSL (reconnaissable au cadenas dans votre navigateur).

SCA et 3D Secure

Nous prenons en charge la Strong Customer Authentication (SCA) et 3D Secure lorsque cela est requis. Cela implique une étape de vérification supplémentaire (par exemple via une application bancaire ou un code envoyé par SMS) pour plus de sécurité.

Prestataire de paiement : Shopify Payments

Nous traitons les paiements via Shopify Payments, la solution de paiement intégrée de Shopify. Vous bénéficiez ainsi d’un traitement des paiements sûr et fiable et pouvez choisir parmi plusieurs modes de paiement, tels qu’iDEAL, Klarna, les cartes de crédit (Visa, Mastercard et American Express) et PayPal. Toutes les transactions sont traitées via une connexion SSL sécurisée.

Prix et TVA

Tous les prix destinés aux consommateurs sur hoopo.eu sont TVA comprise. Les éventuels frais de livraison sont clairement indiqués lors du paiement, avant que vous ne régliez votre commande.

Vous avez des questions ou besoin d’aide pour commander ? N’hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider.