Pas de secrets, seulement de l'intimité

Détails de l'entreprise Hoopo®

• Numéro de chambre de commerce : 86856278
• Numéro d'identification TVA : NL864117656B01
• IBAN : NL64ABNA0629249466

Contact : hello@hoopo.eu

Notre politique de confidentialité

Chez Hoopo®, nous traitons uniquement les données nécessaires à l'amélioration de nos services et traitons les informations collectées avec soin. Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web Hoopo® et des services associés. Elle entrera en vigueur le 1er octobre 2020. La publication d'une nouvelle version annule et remplace toutes les versions précédentes.

Nous expliquons ici :

• Quelles données collectons-nous ?
• À quoi servent ces données.
• Avec qui et dans quelles conditions partageons-nous des données.
• Comment nous stockons et sécurisons les données.
• Quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

Informatique

Logiciel de boutique en ligne

Notre boutique en ligne est gérée par Shopify. Les données personnelles que vous nous communiquez sont transmises à ce service pour le support technique. Lightspeed n'utilise vos données à aucune autre fin et s'engage à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées (notamment le cryptage SSL).

Courriels et listes de diffusion

Les e-mails de confirmation et les newsletters sont envoyés via Mailchimp et Zendesk. Vos données sont stockées en toute sécurité et ne sont utilisées à aucune autre fin. Vous trouverez un lien de désabonnement en bas de chaque e-mail.

Processeurs de paiement

Nous utilisons un prestataire de paiement pour les paiements. Ce prestataire traite votre nom, votre adresse et vos informations de paiement de manière sécurisée et ne les conserve pas plus longtemps que la durée légale autorisée.

Expédition et logistique

Pour effectuer les livraisons, nous communiquons votre nom, votre adresse et votre ville à notre centre de distribution. Ces informations sont utilisées exclusivement pour l'exécution du contrat.

Canaux de vente externes

Lorsque vous abandonnez un panier, vous pouvez recevoir un e-mail de rappel. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement .

Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données uniquement pour la fourniture de nos services et non à des fins de marketing ciblé sans votre consentement explicite. Les données ne sont partagées avec des tiers que pour se conformer à des obligations administratives ou légales.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons automatiquement des données (telles que votre adresse IP, votre navigateur et votre système d'exploitation) afin d'améliorer nos services. Il ne s'agit pas de données personnelles.

Périodes de conservation

Nous conservons vos données tant que vous êtes client. Après la résiliation, nous ne conservons que les données légalement requises (par exemple, les informations de facturation). Les autres données seront supprimées ou anonymisées.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accès aux données que nous traitons.
• Correction des données incorrectes.
• Limitation du traitement.
• Portabilité de vos données.
• Opposition au traitement.
• Oubli (suppression de vos données).

Vous pouvez nous contacter à ce sujet à l' adresse hello@hoopo.eu . Nous vous répondrons sous 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l' Autorité néerlandaise de protection des données .

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Vous serez informé par e-mail de toute modification majeure.

Cookies et analyses

Notre site web utilise des cookies, notamment ceux de Google Analytics, pour analyser le comportement des visiteurs. Les données sont traitées de manière anonyme et ne sont pas partagées avec d'autres services Google. Pour plus d'informations, consultez notre politique relative aux cookies .

Coordonnées

Hoopo BV
Rue Stieltjes 108
3071 JX Rotterdam
Pays-Bas
Courriel : hello@hoopo.eu