Feiertage
Während der Feiertage kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung deines Pakets kommen. Aufgrund des hohen Paketaufkommens bei den Versanddiensten können wir eine Lieferung am nächsten Tag nicht garantieren. Wir arbeiten derzeit mit verschiedenen Versanddiensten (DPD, DHL und PostNL) zusammen, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Es kann vorkommen, dass die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket noch nicht beim Versanddienstleister eingegangen ist – dies kann an der hohen Auslastung liegen. Dadurch kann sich die Lieferung etwas verzögern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wer ist der Versanddienstleister?
Wenn du an einem Werktag vor 21:59 Uhr bestellst, wird deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert.
Achtung! Es kann vorkommen, dass aufgrund des Gewichts oder der Größe des Pakets ein anderer Versanddienstleister gewählt wird. Du erhältst in diesem Fall selbstverständlich alle Informationen zur Lieferung per E-Mail.
Erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer?
Du erhältst immer eine Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace) zu deiner Bestellung. Diese wird dir per E-Mail zugesendet, sobald das Paket vom Versanddienstleister übernommen wurde.
Was passiert, wenn du bei der Lieferung nicht zu Hause bist?
Bist du bei der Zustellung nicht zu Hause, wird das Paket möglicherweise bei den Nachbarn oder bei einem nahegelegenen Abholpunkt hinterlegt.
Gut zu wissen: Das Paket wird für eine bestimmte Zeit am Abholpunkt aufbewahrt. Wird es nicht rechtzeitig abgeholt, geht es zurück an den Absender.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Bestellungen, die an Werktagen eingehen, werden innerhalb von 24 Stunden versendet. In einigen Fällen kann es aufgrund von hohem Versandaufkommen bis zu 48 Stunden dauern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 6,95 €. Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand kostenlos.