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    Versand
    Nachdem Hoopo® Ihre Zahlung erhalten hat, werden wir mit dem Versand Ihrer Bestellung beginnen. Alle Produkte, die wir auf Hoopo® verkaufen, werden direkt von unserem eigenen Vertriebszentrum geliefert. Alle Bestellungen, die vor 22:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. 

    Aufgrund der Größe und des Gewichts des Pakets zahlen Sie die Versandkosten pro Paket. Wenn Sie das Ziel im Bestellvorgang eingegeben haben, werden die Versandkosten zu dem von Ihnen ausgewählten Ziel angezeigt.

    Rückgabe
    Wenn Sie eine Rücksendung registrieren möchten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] Das Dome-Katzenklo kann zurückgegeben werden, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen: 

    • Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels benachrichtigen, wenn Sie das von Ihnen gekaufte Produkt zurückgeben möchten.  
    • Der Artikel darf nicht benutzt worden sein und muss sich in einwandfreiem Zustand oder in dem Zustand befinden, in dem er an Sie geliefert wurde. Und muss in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden.
    • Wenn der Artikel defekt ist, fotografieren Sie bitte die Probleme, die Sie entdeckt haben, und senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] 
    • Versenden Sie Artikel mit einer bestimmten Methode und bewahren Sie eine Tracking-Nummer auf und senden Sie uns diese per E-Mail zu. Hoopo® ist nicht verantwortlich, wenn Produkte nicht erhalten werden.
    • Legen Sie die Ankaufsrechnung in das Paket.
    • Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers.

    Ausnahmen 
    Wenn der Kunde mehr mit den Produkten tut, als sie zu bewerten, und dadurch ein Schaden am Produkt entsteht, haftet der Kunde für diese Wertminderung. Er sollte die Produkte so bewerten/verwenden, wie es in einem physischen Geschäft möglich ist. 

    Garantie 
    Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder das tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. 

    Lieferungen außerhalb der EU
    Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Steuern und Zoll- oder Abfertigungsgebühren im Land des Empfängers anfallen. Dies liegt in der Verantwortung des Empfängers. Und etwaige Gebühren werden von uns nicht erstattet, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder Waren zum Umtausch oder zur Erstattung an uns zurücksenden möchten.

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