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    Informativa sulla Privacy
    Rispettiamo la tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali solo per lo scopo per il quale sono stati forniti e in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e la legge sulle telecomunicazioni.

    Dati aziendali Hoopo®
     Numero di iscrizione alla Camera di Commercio; 51390876
     Partita IVA; NL002069561B61
    IBAN: NL64ABNA0629249466

    Dati di contatto
    Scrivi a [email protected]

    La nostra politica sulla privacy
    Hoopo® tiene molto alla tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non cediamo mai i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

    La presente informativa sulla privacy si applica all'uso del sito web e dei servizi Hoopo® ivi forniti. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 01-10-2020, con la pubblicazione di una nuova versione decade la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati vengono raccolti da noi, per cosa vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni, se del caso, questi dati possono essere condivisi con terze parti. Ti spieghiamo inoltre come archiviamo i tuoi dati e come li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci fornisci. In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro referente per la privacy, i dettagli di contatto si trovano alla fine della nostra politica sulla privacy.

    Elaborazione dati
    Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li memorizziamo (o li facciamo memorizzare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.

    Software per webshop: LightSpeed
     Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software Lightspeed. I dati personali che ci metti a disposizione per i nostri servizi sono condivisi con questa parte. Lightspeed ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzerà mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Lightspeed ha l'obbligo di adottare misure di sicurezza adeguate sulla base del contratto che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e in una policy per password complesse. Lightspeed utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche sull'utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e / o memorizzato. Lightspeed si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno della propria azienda al fine di migliorare ulteriormente il servizio.

    E-mail e mailing list
     Il nostro sito web utilizza Lightspeed, una terza parte che gestisce il traffico di posta elettronica dal nostro sito web e l'invio di eventuali newsletter. Tutte le e-mail di conferma che ricevi dal nostro sito Web e dai moduli Web vengono inviate tramite i server di Lightspeed. Lightspeed non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo e-mail per i propri fini. In fondo a ogni e-mail inviata tramite Lightspeed c'è il link "annulla iscrizione". Puoi cliccare su questo link per non ricevere più e-mail dal nostro sito web. Questo può ridurre seriamente la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali sono conservati in modo sicuro. Lightspeed si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e in tale ambito condividere informazioni con terze parti.

    Processori di pagamento 

    MultiSafepay
    Per la gestione dei pagamenti (o di una parte di essi) nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma MultiSafepay. MultiSafepay tratta dati come il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza e i tuoi dati di pagamento come il tuo numero di conto corrente o il numero della carta di credito. MultiSafepay ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. MultiSafepay si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e in tale contesto di condividere i dati (resi anonimi) con terze parti. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di MultiSafepay per le quali si avvalgono di terzi. MultiSafepay non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini legali.

    Spedizioni e logistica
     Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti recapitare il pacco. Ci avvaliamo di un centro di distribuzione per effettuare le consegne. È quindi necessario che condividiamo il tuo nome, indirizzo e dati di residenza con il nostro centro di distribuzione. Il nostro centro di distribuzione utilizza queste informazioni solo per l'esecuzione del contratto.

    Canali di vendita esterni 

    RecuperoCarrelloAbbandonato
     Lightspeed o MultiSafepay possono inviarti un'e-mail per recuperare il tuo carrello degli acquisti abbandonato. Quando inserisci un prodotto nel carrello, lasci il tuo indirizzo email (ad esempio per iscriverti alla newsletter o per un ordine precedente) e poi esci da Hoopo®, Lightspeed può inviarti un'e-mail per recuperare il carrello con i relativi prodotti. Naturalmente hai la possibilità, in ogni email, di annullare l'iscrizione direttamente tramite il link "Annulla iscrizione".

    Scopo del trattamento dei dati
     Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per fornire i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine da te fornito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi i tuoi dati con noi e noi li utilizziamo per contattarti in un secondo momento, ti chiediamo il tuo esplicito consenso. I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti, se non per adempiere ad obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Queste terze parti sono tutte vincolate alla riservatezza sulla base del contratto tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

    Dati raccolti automaticamente
    I dati raccolti automaticamente dal nostro sito Web sono trattati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.

    Collaborazione ad indagini fiscali e penali
    In alcuni casi Hoopo® può essere obbligato per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso saremo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità che la legge ci offre.

    Periodi di conservazione
     Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente fino a quando non comunicherai che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Un'indicazione in tal senso vale anche come richiesta di cancellazione dei dati. Sulla base degli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi li conserveremo per tutto il periodo di applicabilità. I dipendenti, tuttavia, non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto a seguito del tuo incarico.

    I tuoi diritti
     Sulla base della legislazione olandese ed europea applicabile, in qualità di interessato hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per conto nostro. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come farli valere.

    In linea di principio, al fine di prevenire abusi, invieremo solo estratti e copie dei tuoi dati al tuo indirizzo e-mail già noto. Se desideri ricevere i dati ad un diverso indirizzo di posta elettronica o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarvi. Conserviamo un registro delle richieste elaborate, in caso di richiesta di cancellazione, gestiamo i dati in forma anonima. Riceverai tutti gli estratti e le copie dei dati nel formato di dati a lettura ottica che utilizziamo all'interno nei nostri sistemi.

    Hai il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati se hai il sospetto che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo non corretto.

    Diritto di ispezione
     Hai sempre il diritto di prendere visione dei dati che trattiamo o abbiamo trattato e che riguardano la tua persona o che sono riconducibili a te. È possibile inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con a specifica degli responsabili del trattamento che trattano i tuoi dati all'indirizzo e-mail a noi noto, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati.

    Diritto di rettifica
     Hai sempre il diritto di far modificare in qualsiasi momento i dati trattati da noi (o da terzi per nostro conto) e che si riferiscono alla tua persona o che possono essere riconducibili a te. È possibile inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma che i dati sono stati modificati all'indirizzo e-mail a noi noto.

    Diritto alla limitazione del trattamento
    Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo (o facciamo elaborare) relativi alla tua persona o che possono essere riconducibili a te. È possibile inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più elaborati fino a quando non annullerai la limitazione.

    Diritto alla portabilità
    Hai sempre il diritto di ottenere che i dati che noi trattiamo (o facciamo trattare) relativi alla tua persona o che possono essere riconducibili a te, siano trattati da un altro soggetto. È possibile inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail a noi noto estratti o copie di tutti i dati trattati da noi (o da terzi per nostro conto) e che si riferiscono alla tua persona. Con ogni probabilità, in tal caso, non saremo più in grado di continuare a fornire il servizio, in quanto il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.

    Diritto di opposizione e altri diritti
     In alcuni casi puoi esercitare il diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Hoopo®. Se eserciti tale diritto, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della elaborazione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, metteremo a disposizione estratti e/o copie dei dati trattati da noi (o da terzi per nostro conto) e successivamente ne interromperemo definitivamente il trattamento.

    Hai anche il diritto di non essere sottoposoi a processi decisionali individuali o di profilazione automatizzati. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale che si renda applicabile tale diritto. Se ritieni che invece non sia così, contattate il nostro referente per questioni di privacy.

    Modifiche alla politica sulla privacy
     Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, in questa pagina trovi sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy ha delle conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.

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