Niet tevreden? 30 dagen retourrecht
Voor 22:00 besteld zelfde dag verzonden
  • Nederlands
  • Verzenden & retourneren

    Verzenden
    Nadat Hoopo® uw betaling heeft ontvangen, gaan wij aan de slag met de verzending van uw bestelling. De alle producten die we verkopen op Hoopo® worden rechtstreeks vanuit ons eigen distributiecentrum geleverd. Alle orders die voor 22:00 binnenkomen worden dezelfde dag verzonden. 

    Verzending in de EU en UK zijn gratis boven de €50,-. Er zijn enkele uitzonderingen, wanneer u in het besteltraject de bestemming heeft ingevoerd ziet u de verzendkosten naar de door u gekozen bestemming staan. 

    Retourneren
    Als u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, bieden wij een volledige terugbetaling binnen 30 dagen na ontvangst. De volgende beperkingen zijn van toepassing. 

    1. Het artikel mag niet gebruikt zijn en moet in perfecte staat verkeren en in de originele verpakking zitten.
    2. Als het artikel defect is, neem dan foto's van de problemen en e-mail ons op [email protected]
    3. De kosten van retourzending zijn voor de consument, de koerier en de kosten van verzending kunnen worden gezien tijdens het retourproces.
    4. Klaar? Klik hier om uw retourproces te starten!

    Uitzonderingen 
    Indien de klant meer doet met de producten dan het beoordelen daarvan en dat daardoor schade aan het product ontstaat, de klant voor deze waardevermindering aansprakelijk is. Hij mag de producten beoordelen/gebruiken zoals in een fysieke winkel ook mogelijk is. 

    Garantie 
    Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. 

    Leveringen buiten de EU
    Voor leveringen naar landen buiten de EU kunnen er invoerrechten, belastingen en douane- of inklaringskosten in het land van de ontvanger verschuldigd zijn. Dit is de verantwoordelijkheid van de ontvanger. En eventuele kosten worden niet door ons terugbetaald als u uw bestelling wilt annuleren of goederen naar ons wilt retourneren voor omruiling of terugbetaling.

    He baasje!
    Wil jij je kat extra verwennen?
    Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en maak iedere maand kans op €100 aan Hoopo® producten waar jij en je kat blij van worden!
    Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »