Versand
Nachdem Hoopo® Ihre Zahlung erhalten hat, werden wir mit dem Versand Ihrer Bestellung beginnen. Alle Produkte, die wir auf Hoopo® verkaufen, werden direkt von unserem eigenen Vertriebszentrum geliefert. Alle Bestellungen, die vor 22:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
Der Versand in die EU und das Vereinigte Königreich ist ab 50 € kostenlos. Es gibt einige Ausnahmen, wenn Sie das Ziel im Bestellprozess eingegeben haben, werden Ihnen die Versandkosten zu dem von Ihnen gewählten Ziel angezeigt.
Rückgabe
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Es gelten die folgenden Einschränkungen.
- Der Artikel darf nicht benutzt worden sein und muss sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden.
- Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird, machen Sie Fotos des Mangels, des Schadens auf der Verpackung und ein Foto des Versandetiketts auf der Verpackung. Mailen Sie dies an: [email protected].
- Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers, der Kurier und die Kosten für den Versand können während des Rückgabeprozesses eingesehen werden.
- Sind Sie bereit? Klicken Sie hier, um Ihre Rückgabe zu starten!
Ausnahmen
Wenn der Kunde mehr mit den Produkten macht als sie zu bewerten und dadurch ein Schaden an den Produkten entsteht, haftet der Kunde für diese Wertminderung. Er kann die Ware so bewerten/benutzen, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Garantie
Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder das tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann.
Lieferungen außerhalb der EU
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Steuern und Zoll- oder Abfertigungsgebühren im Land des Empfängers anfallen. Dies liegt in der Verantwortung des Empfängers. Und etwaige Gebühren werden von uns nicht erstattet, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder Waren zum Umtausch oder zur Erstattung an uns zurücksenden möchten.