Versand
Nachdem Hoopo® Ihre Zahlung erhalten hat, werden wir mit dem Versand Ihrer Bestellung beginnen. Alle Produkte, die wir auf Hoopo® verkaufen, werden direkt von unserem eigenen Vertriebszentrum geliefert. Alle Bestellungen, die vor 22:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
Der Versand in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Frankreich ist ab 60 € kostenlos. Für alle anderen Länder werden Ihnen nach Eingabe des Zielortes im Bestellvorgang die Versandkosten zu dem von Ihnen gewählten Zielort angezeigt.
Rücksendung
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine vollständige Rückerstattung an. Die folgenden Bedingungen gelten:
- Der Artikel darf benutzt worden sein, muss aber vollständig und – falls zutreffend – sauber zurückgesendet werden.
- Wurde das Produkt beim Transport beschädigt? Bitte machen Sie Fotos vom Defekt, von der beschädigten Verpackung und vom Versandetikett. Senden Sie diese per E-Mail an: hello@hoopo.eu.
- Die Rücksendung ist kostenlos. Wir übernehmen die Rücksendekosten.
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Ausnahmen
Wenn der Kunde mehr mit den Produkten macht als sie zu bewerten und dadurch ein Schaden an den Produkten entsteht, haftet der Kunde für diese Wertminderung. Er kann die Ware so bewerten/benutzen, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Garantie
Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder das tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann.
Lieferungen außerhalb der EU
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Steuern und Zoll- oder Abfertigungsgebühren im Land des Empfängers anfallen. Dies liegt in der Verantwortung des Empfängers. Und etwaige Gebühren werden von uns nicht erstattet, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder Waren zum Umtausch oder zur Erstattung an uns zurücksenden möchten.